Customer Onboarding

Webinar: Digitalisierung von B2B-Prozessen

In dem 30-minütigen Webinar erfahren Sie, welche Möglichkeiten es gibt, das komplexe B2B-Geschäft zu digitalisieren und zu optimieren. Eine gut investierte halbe Stunde!

Digital Onboarding ‒ 5 Thesen, warum alle Finanzdienstleister jetzt handeln müssen…

Hier erfahren Sie, weshalb es JETZT der richtige Zeitpunkt für ALLE Finanzdienstleister ist, sich mit Digital Onboarding zu beschäftigen.

„Die Emotionalisierung von Onboarding-Strecken ist ein Trend“

Kris Grgurevic, Vorstand der niiio finance group AG, erklärt im Interview, wie der Spagat zwischen regulatorischer Compliance und Funktionalität inklusive einer guten Optik beim Customer Onboarding gelingt. Der neue Trend zur Emotionalisierung hilt dabei.

Die übernächste Welle: Digitalisierung aus Kundensicht

Martin Pluschke, Gründer und Geschäftsführer der CodeCamp:N GmbH, erklärt im Interview, welche Erfahrungen die Versicherungsbranche bei der digitalen Transformation macht und welche Rolle die richtige Technologie dabei spielt.

„Digitalisierung fehlt noch beim Autokauf. Das muss sich ändern.“

Heidi Bauer, Gründerin und Geschäftsführerin von fromcash2car erklärt im Interview, warum Konsumenten beim Autokauf mehr Transparenz und Fairness erwarten und dafür digitale Prozesse notwendig sind.

„Bei uns ist das Factoring nur ein Add-on zu unserem Hauptprodukt.“

Dennis Wallenda, Geschäftsführer der JITpay Financial GmbH, beschreibt im Interview, wie sich der Start von Geschäftsbeziehungen über eine digitale Plattform beschleunigen lässt. Factoring dient Auftragnehmern auch zur Bindung von Lieferanten.

„Es gibt akuten Handlungsbedarf. Schlaraffenland ist abgebrannt.“

Edgar K. Geffroy, Bestsellerautor, Vordenker und gefragter Strategieberater, erklärt im Interview, warum die Digitalisierung zu einer Renaissance der Kundenorientierung in den Unternehmen führen muss und welche Rolle Digital Customer Onboarding dabei spielt.

„Wir waren nicht blauäugig. Es war ein ständiges Learning by Doing.“

Mathias Fröde, Geschäftsführender Gesellschafter der FM LeasingPartner GmbH, beschreibt im Interview das Konzept und Best Practices von leasingGo, dem "CHECK24" für alle Formen der Objektfinanzierung. Er erklärt die Auswirkung der digitalen Prozessoptimierung für die Vertragsauswahl des Leasing-Nehmers.

12 Experten beleuchten Customer Onboarding aus 11 Perspektiven

Eine Vorschau auf das afb Market and Innovation Event 2019 zum Thema Customer Onboarding. Wenn Sie neugierig sind, können Sie sich für eine kostenlose Teilnahme anmelden.

Customer Onboarding – Königsweg für Erfolg bei der digitalen Transformation

Beim Customer Onboarding geht es darum, einen Prozess zu etablieren, der Interessenten in zufriedene Kunden transformiert sowie Kundenorientierung und Digitalisierung verbindet.