Zukunft der Autobanken – Der Schnellere gewinnt Technologische Entwicklungen und ein geändertes Kundenverhalten verlangen mehr Digitalisierung und Flexibilisierung. Wie können Autobanken weiterhin ihren Ruf als kreative Katalysator der automobilen Wertschöpfungskette behalten und ihre wirtschaftliche Erfolgstory fortschreiben?
Die übernächste Welle: Digitalisierung aus Kundensicht Martin Pluschke, Gründer und Geschäftsführer der CodeCamp:N GmbH, erklärt im Interview, welche Erfahrungen die Versicherungsbranche bei der digitalen Transformation macht und welche Rolle die richtige Technologie dabei spielt.
„Es gibt akuten Handlungsbedarf. Schlaraffenland ist abgebrannt.“ Edgar K. Geffroy, Bestsellerautor, Vordenker und gefragter Strategieberater, erklärt im Interview, warum die Digitalisierung zu einer Renaissance der Kundenorientierung in den Unternehmen führen muss und welche Rolle Digital Customer Onboarding dabei spielt.
